Điều khoản và Điều kiện sv363 cho người chơi Việt Nam 21+

Để sử dụng dịch vụ tại sv363, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sv363 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi và không chấp nhận tài khoản của người dưới độ tuổi này dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là công dân hoặc cư trú hợp pháp tại Việt Nam và không thuộc danh sách bị cấm tham gia dịch vụ giải trí trực tuyến.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng sv363. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không sử dụng sv363 vì mục đích gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

sv363 bảo lưu quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại sv363. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch tài chính, đặt cược và trao đổi với bộ phận hỗ trợ.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản sv363. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv363.
• Thông báo ngay cho sv363 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại để nhận thông báo quan trọng.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản sv363 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

sv363 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, lợi dụng khuyến mãi, hoặc có hành vi ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng khác và nền tảng.

sv363 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, tất cả giao dịch đều thực hiện bằng VND (Đồng Việt Nam). Người dùng không cần lo lắng về tỷ giá ngoại tệ hay phí chuyển đổi tiền tệ khi sử dụng sv363.

Quy định nạp tiền: Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác hoặc sử dụng tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch nạp tiền đáng ngờ có thể bị giữ lại để xác minh.

Quy định rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức mà người dùng đã nạp vào. sv363 xử lý lệnh rút tiền nhanh nhất có thể và đảm bảo thanh toán an toàn.

sv363 không chịu trách nhiệm về các sự cố chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng trong quá trình xử lý giao dịch. Nếu có bất kỳ vấn đề nào về thanh toán, người dùng vui lòng liên hệ CSKH sv363 để được hỗ trợ.

Các quy định sau áp dụng cho tất cả hoạt động đặt cược, tham gia Casino, Esports, Nổ hũ, Bingo và mọi sản phẩm giải trí khác tại sv363:

• Mọi đặt cược được xác nhận là không thể hủy sau khi đã được hệ thống sv363 chấp nhận, trừ trường hợp sv363 có thông báo đặc biệt về việc hủy kèo hoặc hủy ván chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại sv363 được xác định dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao và Esports.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi hoặc trận đấu, sv363 bảo lưu quyền hủy và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc gian lận hệ thống sv363.
• Hành vi thông đồng giữa người chơi để trục lợi, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc khuyến mãi một cách không trung thực sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
• sv363 bảo lưu quyền điều chỉnh, hủy hoặc tuyên bố vô hiệu bất kỳ kèo cược hoặc giao dịch nào được thực hiện dựa trên thông tin sai lệch hoặc lỗi giá.

sv363 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và an toàn. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách. Do đó, sv363 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động giải trí của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản sv363 trong một khoảng thời gian nhất định để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết vì lý do cá nhân.
• Theo dõi lịch sử: Toàn bộ lịch sử giao dịch và đặt cược được lưu trữ đầy đủ giúp người dùng kiểm soát hoạt động của mình.

sv363 khuyến nghị người dùng:

• Chỉ chơi với số tiền trong khả năng tài chính của bản thân, không vay mượn để cờ bạc.
• Không xem giải trí tại sv363 là nguồn thu nhập hoặc giải pháp tài chính.
• Đặt ra giới hạn về thời gian và tiền bạc trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi.
• Dừng lại khi đã đạt đến giới hạn đã đặt, bất kể kết quả thắng hay thua.

Sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv363 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế giao diện, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của sv363 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ sv363 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Giới hạn trách nhiệm: sv363 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm khoản tiền thua cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành động của bên thứ ba.

Sự kiện bất khả kháng: sv363 không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện được nghĩa vụ do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố cơ sở hạ tầng mạng diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Ngôn ngữ áp dụng: Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Tính tách biệt của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không có hiệu lực thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

sv363 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính tại sv363 được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit.

sv363 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi (21 tuổi trở lên) của người dùng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi (với sự đồng ý của người dùng).

sv363 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về cách sv363 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật.

sv363 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp của người dùng một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình xử lý khiếu nại tại sv363 như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ CSKH: Người dùng liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH sv363 qua kênh hỗ trợ 24/7 để trình bày vấn đề và cung cấp thông tin liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét và điều tra: sv363 sẽ tiến hành xem xét, điều tra và thu thập bằng chứng liên quan đến khiếu nại trong thời gian hợp lý.
3. Bước 3 – Phản hồi kết quả: sv363 sẽ thông báo kết quả xử lý cho người dùng qua kênh liên lạc đã đăng ký. Quyết định của sv363 sau khi điều tra đầy đủ sẽ là quyết định cuối cùng.

Người dùng không được phép sử dụng khiếu nại hoặc tranh chấp như một lý do để từ chối thực hiện nghĩa vụ tài chính đối với sv363. Các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi chỉ được chấp nhận xem xét nếu được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra.

Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng sv363 sau khi các Điều khoản và Điều kiện này được cập nhật, người dùng đồng ý chấp nhận các thay đổi đó. sv363 khuyến khích người dùng thường xuyên đọc lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.